Politique de remboursement
Notre politique de remboursement et d'annulation pour les portraits numériques et les commandes d'impression.
Téléchargements numériques
En raison de la nature numérique de notre produit, nous n'offrons généralement pas de remboursement pour les téléchargements numériques instantanés une fois le portrait généré et livré.
Commandes d'impression
Pour les commandes d'impression physique, nous offrons un remboursement complet si vous nous contactez dans les 14 jours suivant la livraison et que le produit est arrivé endommagé ou significativement différent de ce qui était présenté.
Politique de régénération
Si vous n'êtes pas satisfait de votre portrait généré, nous offrons une régénération gratuite avec les mêmes paramètres ou des paramètres de style différents. Contactez le support pour demander une régénération.
Comment demander un remboursement
Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre équipe de support à info@petcanvas.art avec votre numéro de commande et la raison de votre demande de remboursement.