Contratto di vendita a distanza
Redatto in conformità con la Legge turca sulla protezione del consumatore n. 6502 e il Regolamento sui contratti a distanza.
1. Informazioni sul venditore
Ragione sociale: Pet Canvas Art Indirizzo: ISTANBUL Email: info@petcanvas.art N. registro commerciale: 299394-5 N. MERSIS: 4784868306400001 Ufficio fiscale: SARIYER Partita IVA: 4610615410
2. Oggetto del contratto
Il presente contratto regola i diritti e gli obblighi delle parti riguardo alla vendita e alla consegna dei prodotti/servizi ordinati elettronicamente dall'ACQUIRENTE dal sito web del VENDITORE create.petcanvas.art, in conformità con la Legge sulla protezione del consumatore n. 6502 e il Regolamento sui contratti a distanza. Prodotto/Servizio: Servizio di generazione di ritratti digitali basato su IA e prodotti di stampa fisica opzionali. Prezzi: Esposti IVA inclusa nella pagina prodotto e nel riepilogo ordine. Metodo di pagamento: Carta di credito o debito (tramite infrastruttura di pagamento sicura iyzico).
3. Disposizioni generali
L'ACQUIRENTE dichiara di aver letto e di essere stato informato sulle caratteristiche fondamentali del prodotto/servizio offerto in vendita, sul prezzo di vendita, sul metodo di pagamento e su tutte le informazioni preliminari relative alla consegna, e di aver dato il necessario consenso elettronicamente. L'ACQUIRENTE è responsabile della correttezza delle informazioni fornite durante la creazione dell'ordine.
4. Consegna di contenuti digitali
I prodotti ritratto digitali vengono consegnati istantaneamente in formato elettronico alla conferma del pagamento. L'ACQUIRENTE riconosce di richiedere la consegna immediata del contenuto digitale e rinuncia al diritto di recesso in tal caso (Regolamento sui contratti a distanza Art. 15/ğ). I ritratti generati possono essere scaricati in qualità HD senza filigrana.
5. Ordini di stampa fisica
I prodotti di stampa fisica (poster, stampe su tela) vengono prodotti e spediti dal nostro produttore di stampe convenzionato. I tempi di consegna stimati sono indicati nella pagina dell'ordine. Poiché i prodotti di stampa fisica sono realizzati su misura secondo le preferenze personali dell'ACQUIRENTE, si applicano le eccezioni al diritto di recesso ai sensi dell'Art. 15/ç del Regolamento sui contratti a distanza.
6. Diritto di recesso
Contenuto digitale: L'ACQUIRENTE riconosce di rinunciare al diritto di recesso acconsentendo alla consegna immediata del contenuto digitale (Regolamento Art. 15/ğ). Prodotti di stampa fisica: Non è previsto il diritto di recesso per i prodotti realizzati su misura (Regolamento Art. 15/ç). Tuttavia, se il prodotto viene consegnato danneggiato o difettoso, è possibile richiedere una sostituzione o un rimborso contattando info@petcanvas.art entro 14 giorni dalla data di consegna. Processo di rimborso: Dopo la conferma della segnalazione di prodotto danneggiato/difettoso, viene avviato il processo di rimborso e il pagamento viene restituito all'ACQUIRENTE entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto restituito da parte del VENDITORE.
7. Pagamento e sicurezza
Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite l'infrastruttura di pagamento sicura iyzico. I dati della carta di credito non vengono mai memorizzati sui server del VENDITORE. I prezzi sono esposti IVA inclusa (20%).
8. Protezione dei dati personali
I dati personali dell'ACQUIRENTE vengono trattati in conformità con la Legge sulla protezione dei dati personali n. 6698 (KVKK). Per informazioni dettagliate, consultare la nostra pagina Informativa sulla privacy. Per esercitare i propri diritti ai sensi della KVKK, è possibile contattare kvkk@petcanvas.art.
9. Risoluzione delle controversie
Per le controversie derivanti dal presente contratto, sono competenti i Comitati arbitrali dei consumatori entro i limiti monetari determinati annualmente dal Ministero del Commercio della R.T. e i Tribunali dei consumatori per le controversie che superano tali limiti. Per reclami: info@petcanvas.art
10. Data di efficacia
L'ACQUIRENTE dichiara di aver letto, compreso e accettato tutti i termini del presente contratto durante la creazione dell'ordine. Il contratto entra in vigore alla conferma dell'ordine.