Gizlilik Politikası
Pet Canvas'ın kişisel verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu öğrenin. GDPR ve KVKK uyumlu.
1. Topladığımız Bilgiler
Sipariş yerine getirme ve iletişim için e-posta adresleri topluyoruz. Ayrıca portre oluşturma için yüklenen görselleri geçici olarak topluyoruz. Satın alma yaptığınızda ödeme işlemek ve fatura düzenlemek için adınız, e-postanız, telefon numaranız ve fatura adresiniz toplanır.
2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
E-postanız portrenizi teslim etmek ve sipariş güncellemeleri göndermek için kullanılır. Yüklenen görseller sistemimiz tarafından işlenir ve 24 saat içinde silinir. Ödeme ve fatura bilgileri yalnızca işlem ve yasal faturalama yükümlülükleri için kullanılır.
3. Veri Saklama
Yüklenen fotoğraflar 24 saat içinde otomatik olarak silinir. Oluşturulan portreler indirme amacıyla saklanır ve koşullarımız gereği tanıtım materyallerinde kullanılabilir. Ödeme kayıtları ve faturalar Türk vergi mevzuatının gerektirdiği şekilde (10 yıl) saklanır.
4. Veri Güvenliği
Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Tüm veri aktarımları SSL/TLS protokolleri kullanılarak şifrelenir. Ödeme bilgileri doğrudan iyzico tarafından işlenir ve sunucularımızda asla saklanmaz.
5. Üçüncü Taraf Hizmetler
Ödeme işleme için iyzico, dosya depolama için Cloudflare R2, e-posta gönderimi için Resend ve baskı yerine getirme için Printful kullanıyoruz. Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları vardır ve verileri yürürlükteki düzenlemelere uygun olarak işlerler.
6. Çerezler
Site işlevselliği için temel çerezler (oturum, kimlik doğrulama) ve onayınıza bağlı isteğe bağlı analitik/pazarlama çerezleri kullanıyoruz. Çerez tercihlerinizi alt bilgideki çerez ayarları düğmesinden istediğiniz zaman yönetebilirsiniz.
7. Haklarınız
Kişisel verilerinize erişme, düzeltme veya silme talebinde bulunma hakkınız vardır. Pazarlama iletişimleri için onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki adresten bize ulaşın.
8. KVKK Uyumu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında: • Veri Sorumlusu: Pet Canvas, create.petcanvas.art adresinde işletilmektedir. • İşleme Amacı: Kişisel verileriniz (e-posta, ad, telefon, fatura adresi, yüklenen görseller) sipariş yerine getirme, ödeme işleme, faturalama ve — açık onayınızla — pazarlama iletişimleri için işlenmektedir. • Hukuki Dayanak: İşleme sözleşmenin ifası (Md. 5/2-c), faturalama için yasal yükümlülük (Md. 5/2-ç) ve pazarlama için açık rıza (Md. 5/1) temelinde gerçekleştirilmektedir. • Veri Aktarımları: Verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda, KVKK Md. 9 uyarınca yurt dışında bulunan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılara (iyzico, Printful, Cloudflare, Resend) aktarılabilir. • Md. 11 Kapsamındaki Haklarınız: (a) Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, (b) işlenme hakkında bilgi talep etme, (c) amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, (d) yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, (e) eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, (f) verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, (g) düzeltme/silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, (h) otomatik kararlara itiraz etme ve (i) kanuna aykırı işlemeden kaynaklanan zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. • Haklarınızı Kullanmak İçin: Taleplerinizi "KVKK Başvurusu" konu başlığıyla kvkk@petcanvas.art adresine gönderin. Yasanın gerektirdiği şekilde 30 gün içinde yanıt vereceğiz.
9. İletişim
Gizlilik endişeleriniz için: privacy@petcanvas.art KVKK talepleri için: kvkk@petcanvas.art